Politique d'annulation

Termes et conditions de réservation

Politique de paiement

Temps de paiement: Tous les paiements doivent être effectués avant l'événement.

Moyens de paiement:

1. PayPal: En ligne via notre site Web, ou directement via le lien envoyé par nous.
2. Virement bancaire: Les paiements peuvent être effectués sur notre compte MRU ou EUR.

Important Note: Assurez-vous que les paiements sont traités rapidement pour sécuriser la réservation.

Politique d'annulation

Annulations liées à la météo:

En cas de mauvais temps, de fortes pluies ou de cyclones où la sécurité est une préoccupation, notre instructeur professionnel prendra la décision finale sur la poursuite de l'activité.

Reprogrammation: Si une activité est annulée pour des raisons de sécurité, nous la reprogrammerons en fonction de la disponibilité des deux parties.

Rembours: Dans de rares cas où le report n'est pas possible, un remboursement sera émis.

Annulations initiées par le client:

Si un client annule l’activité sans raison valable dans les 72 heures de l’événement, aucun remboursement ne sera émis.

Informations de réservation

Veuillez lire attentivement les informations suivantes. Chaque participant devra signer une copie de cette déclaration avant que l'activité ait lieu.

RECONNAISSANCE ET ASSUMTION DES RISQUES

En considération des services de Vertical World Ltd, ses agents, employés, administrateurs, dirigeants, entrepreneurs et toutes les autres personnes ou entités qui lui sont associées (ci-après dénommées « VW »), j’accepte et reconnais ce qui suit:

• Bien que VW ait pris des mesures raisonnables pour me fournir l'équipement approprié et du personnel qualifié pour l'activité pour laquelle j'ai présenté une demande, je reconnais que les activités du programme comportent des risques, y compris certains risques qui ne peuvent pas être éliminés sans détruire leur caractère unique.
• Ces mêmes éléments peuvent causer la perte ou l’endommagement de mon équipement, des blessures accidentelles, une maladie ou, dans les cas extrêmes, un traumatisme permanent, une invalidité ou le décès.
• Je comprends que VW pense qu’il est important pour moi de savoir à l’avance à quoi m’attendre et d’être informé des risques inhérents aux activités. J’ai été informé lors de la séance d’information des risques liés aux activités et j’accepte d’assumer la responsabilité des risques inhérents aux activités auxquelles j’ai choisi de participer.
• Ma participation à cette activité est purement volontaire, personne ne me force à y participer et je choisis de participer malgré et en connaissance des risques inhérents.
• Je comprends que je dois avoir ma propre assurance pour toute blessure pouvant survenir lors de la participation à l’activité.

Matériel

J’assume l’entière responsabilité de tout le matériel qui m’est confié. Je comprends que je serai facturé pour tout équipement perdu ou endommagé par ma négligence.

Toute blessure doit être signalée dans les 48 heures suivant l’activité.

CONVENTION D’INDEMNISATION ET DE LIBÉRATION

Je (dénommé « moi » dans les paragraphes qui suivent) ou, si j’ai moins de 18 ans, mes parents ou mon tuteur (dénommés « nous »), pour eux-mêmes et en mon nom, accepte ce qui suit:

a) Pour libérer et décharger VW, de toutes les réclamations, responsabilités et pertes quelconques revendiquées par ou en mon nom, ou par mes parents ou tuteur, découlant de quelque manière que ce soit de ou en relation avec mon inscription ou ma participation à une activité de VW (y compris le transport et les événements vers et depuis l'activité).

Je (ou nous) comprenons qu'en signant ce document, je (ou nous) renonçons à nos droits de faire une réclamation ou d'intenter une action en justice contre VW pour blessures corporelles, dommages matériels, décès involontaire, responsabilité du fait des produits (y compris la responsabilité objective), ou sous toute autre théorie juridique, sauf dans les cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de VW.

b) De défendre, d’exonérer et d’indemniser VW de toute réclamation et de toute responsabilité, perte, dommage ou frais (y compris les honoraires d’avocat) résultant d’une réclamation présentée par un autre participant, un sauveteur ou toute autre personne pour une perte ou un dommage causé en tout ou en partie par ma conduite.

LE PARTICIPANT COMPREND ET ACCEPTE LA RECONNAISSANCE ET L'ASSUMTION DES RISQUES, L'ACCORD DE LIBERATION ET D'INDÉMNISATION CI-DESSUS.